Если в конкретной сети (провайдер или оператор фильтрует трафик) VPN не поднимается:
-
Смените сервер — есть локации с протоколами, устойчивыми к блокировкам.
-
Обновите подписку (⟳) — мы регулярно добавляем обходные серверы.
-
Для проверки попробуйте другую сеть (мобильный интернет ↔ Wi-Fi).
Если ограничивают мобильный интернет (открываются только отдельные сайты и приложения, а обычные VPN-серверы не подключаются), поможет резервный режим тарифа «Премиум». Выберите в Happ сервер «🇪🇺 Автовыбор»: когда обычные серверы недоступны, он сам переключается на резервное подключение. Скорость в резервном режиме может быть ниже обычной.
На «Базовом» и «Стандарте» резервного режима нет. Перейти на «Премиум» можно на сайте lk.surfingvpn.com: «Главная» → на карте подписки «Управление» → «Продлить / сменить тариф». Срок нового тарифа начинается с момента оплаты, а оставшиеся дни текущего не добавляются, поэтому переходить удобнее ближе к концу срока.
Напишите в поддержку ваш регион — подскажем, какой сервер сейчас стабильно работает.