- Выберите другой сервер из списка в Happ — текущий мог стать недоступен.
- Проверьте пинг: в шапке подписки нажмите иконку спидометра — рядом с каждым сервером появится задержка; выберите сервер без «Timeout».
- Обновите подписку в Happ — иконка ⟳ в шапке подписки (серверы могли смениться).
- Убедитесь, что подписка активна — статус на карте подписки на вкладке «Главная» сайта lk.surfingvpn.com.
- Если не помогло — перевыпустите подписку («Главная» → карта подписки → «Управление» → «Перевыпустить подписку») и добавьте её в Happ заново.
Не помогло? Напишите в поддержку: укажите устройство и какой сервер выбираете.